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Malgré toute l'attention que les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn vous comme un moyen pour les commerçants d'étendre leur portée, les acheteurs de technologie ne sont pas les utiliser comme sources primaires des sources d'information achat, En ce qui concerne l'influence, Facebook est la clé du processus de décision de 13% des analystes les entreprises et 11% des exploitants d'infrastructures IT. LinkedIn ne significativement meilleure dans cette catégorie, avec 26% des analystes d'affaires, mais encore seulement 11% des opérateurs informatiques (peut-être le même groupe d'employés en TI). Pour Twitter, les chiffres sont de 8% et 4% entre les analystes et les IT, respectivement.